CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng, Công Ty TNHH Tập Đoàn JARA Việt
Nam cam kết bảo mật những thông tin mang tính chất riêng tư của khách hàng thông qua “chính
sách bảo mật” với các nội dung sau:
1.Thu thập thông tin khách hàng.
Thông tin được thu thập trên trang website https://jaragroup.com.vn được sử dụng cho mục
đích:
– Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng khi mua sản phẩm của công ty.
– Xử lý đơn hàng.
– Thực hiện chăm sóc khảo sát khách hàng sau khi mua hàng.
– Tùy biến và nâng cấp nội dung, giao diện website
– Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của công ty.
Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa
chúng tôi và khách hàng. Khách có thể ghé thăm trang web mà không cần phải cung cấp bất cứ
thông tin cá nhân nào. Thông tin quý khách cần cung cấp cho chúng tôi gồm:
– Họ tên
– Địa chỉ giao hàng
– Địa chỉ Email
– Số điện thoại di động.
Ngoài ra, chúng tôi sử dụng thông tin quý khách cung cấp nhằm mục đích hỗ trợ quản lý tài
khoản khách hàng, gửi các thông tin khuyến mại, tiếp thị. Quý khách có thể hủy thông tin đó bất
cứ lúc nào bằng cách sử dụng các chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
Quý khách phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp mọi thông tin cung cấp, công ty không
chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật và thông tin khai báo của khách hàng
2. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân.
Những thông tin thu thập trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Giao hàng quý khách đã mua tại showroom hoặc website của công ty
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
– Xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu
cầu của quý khách.
– Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản
khách hàng;
+ Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực
tuyến của quý khách;
+ Kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi;
+ Cải thiện giao diện hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ
dàng hơn khi sử dụng;
+ Nhận diện khách đến thăm trang web
+ Nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng;
+ Gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao
gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc
được liên lạc cho các mục đích trên.
– Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà
cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.
– Khi quý khách đăng ký làm thành viên trên trang website của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử
dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi, tiếp thị đến quý khách
hàng. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng
hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
– Các khoản thanh toán mà quý khách thực hiện qua trang web sẽ được xử lý bởi công ty của
chúng tôi. Quý khách phải cung cấp cho chúng những thông tin chính xác và báo cho chúng tôi
biết nếu có thay đổi.
– Quý khách có thể kiểm tra thông tin đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản riêng của
mình trên trang web và quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và
không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với
việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.
– Chúng tôi lưu trữ toàn bộ thông tin do bạn nhập trên website hoặc gửi đến chúng tôi.
Những thông tin đó sẽ được sử dụng cho mục đích phản hồi yêu cầu của khách hàng, đưa ra
những gợi ý phù hợp cho từng khách hàng khi mua sắm nhằm nâng cao chất lượng hàng hóa
dịch vụ và liên lạc với bạn khi cần.
– Ngoài ra, các thông tin giao dịch gồm: lịch sử mua hàng, giá trị giao dịch, phương thức vận
chuyển và thanh toán cũng được chúng tôi lưu trữ nhằm giải quyết những vấn đề có thể phát sinh
về sau.
– Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin khách hàng trừ những trường hợp cụ thể sau đây:
+ Chúng tôi chỉ đưa ra thông tin tài khoản và những thông tin cá nhân khác khi tin chắc rằng
việc đưa những thông tin đó là phù hợp với luật pháp, bảo vệ quyền lợi, tài sản của người sử
dụng dịch vụ và các bên thứ ba khác.
+ Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan chính phủ hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần
thiết và phù hợp nhằm tuân theo các yêu cầu pháp lý. Nó chắc chắn không bao gồm việc bán,
chia sẻ dẫn đến việc làm lộ thông tin cá nhân của khách hàng vì mục đích thương mại vi phạm
những cam kết được đặt ra trong quy định Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng
tôi.
3. Bảo mật thông tin cá nhân.
Chúng tôi luôn đảm bảo mọi thông tin cá nhân của quý khách được lưu giữ an toàn. Chúng tôi
bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách bằng cách.
– Mã hóa thông tin bạn nhập vào.
– Một điều quan trọng đối với khách hàng là việc tự bảo vệ bạn trước sự tiếp cận thông tin về
password khi bạn dùng chung máy tính với nhiều người. Khi đó, bạn phải chắc chắn đã thoát
khỏi tài khoản sau khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
– Chúng tôi cũng cam kết không cố ý tiết lộ thông tin khách hàng, không bán hoặc chia sẻ
thông tin khách hàng vì mục đích thương mại.
– Khách hàng không nên trao đổi những thông tin thanh toán, giao nhận của mình cho bên
thứ 3 nào khác để tránh rò rỉ thông tin.
– Khi sử dụng chung máy tính với nhiều người, vui lòng thoát khỏi tài khoản mỗi khi không
sử dụng dịch vụ của Web chúng tôi nữa để tự bảo vệ thông tin về mật khẩu truy cập của mình.
– Ngoài ra, khách hàng tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào
hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho
bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website.
– Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần
thiết. Mọi thông tin của bạn tại hệ thống sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp
luật yêu cầu, chúng tôi buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.
– Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi chỉ được áp dụng tại công ty chúng
tôi không bao gồm hoặc liên quan đến các bên thứ ba khác.
4. Thời gian lưu trữ thông tin.
Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ
của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục
đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
5. Thay đổi về chính sách.
Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa chính sách bảo mật vào bất kỳ lúc nào, bất kỳ thay
đổi nào về chính sách này đều được chúng tôi đăng trên website https://jaragroup.com.vn của
chúng tôi.
Quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách,
vui lòng liên hệ với chúng tôi:
6. Thông tin liên hệ
Công ty chúng tôi rất quan tâm đến quyền lợi của khách hàng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân
nên trong trường hợp bạn có góp ý, thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi.
Vui lòng liên hệ: ĐT: 0915945555
Email: Jaragroup@gmail.com
Xin chân thành cảm ơn quý khách!